>>办公地址:山东省潍坊市潍城区
          青年路与健康街交叉口
          润扬新城1号楼2115室
>>电话:0536-8136629
>>传真:0536-8137866
>>联系人:刘经理 13964638939
          13054730999

      
      >>邮箱:bowinwf@163.com























 

 服务承诺
  本公司将以满足用户的需求为宗旨,以满足并超越用户的期望为己任,为客户提供卓越超值的产品和服务。本公司长期为用户提供纯正的备品备件、技术咨询、安装指导、调试、机组改造及人员培训等。接到用户反馈的质量问题后,在24小时内作出答复或派出售后服务人员现场服务,做到用户不满意服务不停止。

 服务体系
   售前支持
    专业工程师为用户提供售前技术咨询和配套指导,协助用户进行方案设计、机组选型、机房设计、布置及安装建议等。满足用户提出的各种特殊设计要求,除标准机组以外,可提供自动化、低噪音、拖车电站、厢式电站、全自动并联机组、配电设备、现有机组功能升级改造等专业服务。
  — 售中服务
  按用户要求,提供有关技术文件资料,并按合同要求保质保量、按期履行合同。为用户的操作及维护人员进行技术培训,配合用户做好验收试验工作等。
   售后服务
  指导用户安装、调试,指导用户做好机组的日常维护、保养。建立客户档案,跟踪服务,定期巡检,终身维修。解答用户在使用过程中遇到的疑难问题和提供相关的技术支持。提供纯正的备品备件。接到用户反馈的质量问题后,及时作出答复或派出售后服务人员现场服务。
  1、保修期限:壹年或累计运行 1000小时(两者以先到为准),如因厂方组装疏忽或设计及原材料选用不当等原因导致的零部件损坏或机组故障,均可由供方负责保修。
  2、柴油发电机组耗材(如润滑油、试车燃油等)、易损件、日常使用配件或由于人为操作失误、疏忽保养等原因造成的损坏,均不在此保修范围内。在保修范围以外的产品所有零部件均以成本价提供,可由我方提供服务人员现场或在我方工厂对机组进行修复。质保期满后,我方对产品继续实行终身服务。
  3、配件服务:常年供应原厂纯正备品备件。

 客服中心
售后服务: 0536—8136629 
传  真: 0536—8137866  




电话:0536-8136629  手机:刘经理 13964638939 / 13054730999    E-mail:bowinwf@163.com  QQ:1312423680
地址:山东省潍坊市潍城区青年路与健康街交叉口润扬新城1号楼2115室 [鲁ICP备20110430
公示信息